Kundenservice

ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN

. • Allgemeine Verkaufsbedingungen

• Wie man kauft?

• Verfügbarkeit des Produkts

• Produktpreis

BESTELLUNG

• Bestellung

• Auftragsbestätigung

• Die Zahlungsweisen

LIEFERUNG

• Zustellung

• Versandkosten

• Lieferzeiten

• Status der Lieferung

• Erhalt der Ware

• Versicherung

RÜCKSENDUNGEN UND UMTAUSCH

• Rücksendungen und Umtausch

• Rückgabe Prozedur

• Bedingungen der Rückgabe

• Tausch

• Defekte Waren

• Rücksendungen des Genschenkes

• Erstattungen

RECHTLICHE - NUTZUNGSBEDINGUNGEN

• Rechtliche Hinweise und Nutzungsbedingungen

• Sicherheit und persönliche Daten

• Geistiges Eigentum

HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

• Beschränkung der Haftung - Haftungsausschluss

. • Anwendbare Recht und zuständige Gerichtsstand

ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN

Allgemeine Verkaufsbedingungen Die Produkte kauften auf citysport.it, sie werden direkt von Suanno 89 srl verkauft, einem italienischen Unternehmen, mit Hauptsitz in Lauria (PZ) Contrada Galdo F4 Industrial Zone, snc. Es ist bei der Potenza - Handelskammer mit Handelsregistersnummer 75754 und Steuernummer/Umsatzsteuer-Identifikationsnummer 01021810765 registriert. Das Angebot und der Verkauf der Produkte auf der Website citysport.it werden von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelt. Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen können periodisch aktualisiert werden. Man betracht wirksam und bindend die allgemeinen Verkaufsbedingungen veröffentlicht am atelieronline.com und sie sind beim Check-out akzeptiert. Bitte lesen Sie die Geschäftsbedingungen des Verkaufs vor mit dem Kauf voranzugehen. Wie funktioniert Verkaufen bei uns? Für jedes ausgewählte Produkt, zeigt man eine beschreibende Karte mit einem Bild und wesentliche Merkmale, z.B.: die Farbe, die Größe, der Preis je Einheit.

Die Bilder und die Farben der Produkte zum Verkauf auf citysport.it könnten nicht mit den tatsächlichen diejenigen zu entsprechen, da der Internet-Browser und/oder den Monitor verwendet. Die SUANNO 89 Srl verantwortlich für eventuelle Ungenauigkeiten aufgrund einer bestimmten Konfiguration des Computers oder seine mangelnde Funktionstüchtigkeit. Für weitere Produktinformationen kontaktieren Sie bitte Kundenservice per E-Mail info@citysport.it / city-sport@tiscali.it Verfügbarkeit der Produkte Die Produkte für Verkauf und seinen Preis sind auf citysport. it aufgeführt. Wenn zum Zeitpunkt der Bestellung, die Produkte sind nicht verfügbar, die entsprechende Größe wird nicht dargestellt. Wenn aufgrund der gleichzeitigen Kauf von mehreren Kunden, ist das bestellte Produkt nicht mehr verfügbar ist, eine E-Mail wird gesendet, um die Bestellung zu stornieren.

Die Suanno 89 Srl kann jederzeit und ohne vorherige Ankündigung die Produkte und den Preis zum Verkauf auf citysport.it zu ändern. Preis des Produkts Der Preis für jeden Artikel ist in Euro angegeben: mit einbegriffen Steuern (MwSt) aber ausgenommen Versandkosten. Die Versandkosten wird vor der Zahlung angezeigt. BESTELLUNG Bestellung Die Ausführung der Bestellung impliziert die Kenntnis der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen Verkauf und ihre bedingungslose Akzeptanz. Die Bestellungen können mit einer Registrierung und/oder eine Erschaffung des “Mein Konto”("kostenlos Registrierung") des Kunden Personal zu machen. Bitte beachten Sie, die Datenschutzerklärung und die allgemeinen Geschäftsbedingungen des Verkaufs zu lesen. Die Bestellungen werden nach den Schritten und Anweisungen in der Website zusammengestellt angegeben.

Der Kauf der Produkte zum Verkauf angeboten werden, können auf citysport.it von Verbrauchern / Kunden, die die Volljährigkeit erreicht haben und handeln ausschließlich in Ihrem Interesse. Der Verkauf und/oder den Vertrieb der erworben Produkte auf citysport.it ist untersagt. Die Suanno 89 srl behält sich das Recht vor, die Annahme der Auftragseingänge zu bewerten. Die Suanno 89 srl informiert den Kunden per E-Mail werden, jede Unfähigkeit, sie kann nicht anzunehmen die Bestellungen erhielten. Auftragsbestätigung Der Kunde erhält zum Zeitpunkt der Abschluss des Kauf eine schriftliche Bestätigung der bestellten Ware, die Betrag zu zahlen, mit dem Detail der Produktpreisen und Versandkosten. Zahlungsweisen Man setzt die Produkte in Einkaufstasche, können unsere Kunden zwischen verschiedenen Zahlungsarten wählen. Der Kauf wird per Kreditkarte, PayPal oder PostePay bezahlen können. Nachdem Sie Ihre Bestellung getätigt haben, unsere Kunden werden über den Status der Lieferung informiert. Jeder Kunde wird eine Lieferungsnummer zugewiesen, mit der Sie das Paket zur Lieferadresse folgen können. Die bestellten Produkte bleiben Eigentum von Suanno 89 srl, bis die komplette Sammlung der entsprechenden Preis. 

Es kann vorkommen, dass ein Kleid oder ein Schuh geht nicht gut, wir verstehen es! Damit beim City Sports ist Rückkehr völlig kostenlos.

Die Informationen über Lieferbindungen werden zum Zeitpunkt des Kaufs angegeben, sind zu Lasten des Kunden und sind auf der Kredit-Schulden Karten zum Zeitpunkt des Erwerbs verrechnet. Versandkosten Alle Käufe mit nationalen und internationalen Adressen werden per der Express-Kurier DHL und der GLS General Logistics Systems geliefert. Wir versenden nicht an Postfächer. Lieferzeiten Nach Eingang der Bestellung ist die Lieferzeit des Produkt 3-4 Arbeitstage. Die Lieferungen sind durch DHL und GLS durchgeführt und garantiert. Alle Bestellungen werden per Kurier SDA und GLS, sowohl auf nationaler als auch auf internationalen, von 09:00 bis 17:00, von Montag bis Freitag ausgeliefert. Lieferungen erfordern eine Signatur für den “Eingang” des Empfängers zum Zeitpunkt der Lieferung. Bitte den Kunden, eine Adresse und eine gültige Telefonnummer, um die Ware in den Lieferzeiten zu geben. Geben Sie bitte umgehend jede Adressänderung. Die Zieladresse kann nicht ändern wenn die Lieferung wird ausgeführt.

Die 89 SUANNO Srl auf den Versand kommuniziert dem Kunden per E-Mail die Anzahl der Lieferung von DHL. Die Lieferung der Produkte kann auch durch Teillieferungen erfolgen: in diesem Fall wird nur der Preis der Produkte ausgeliefert und die Kosten für eine einzige Sendung verrechnet. Im Falle einer Teillieferung werden die Informationen per E-Mail angegeben. Mögliche Verzögerungen der Lieferung von mehr als 10 (zehn) Arbeitstagen müssen an unseren Kundendienst angezeigt und innerhalb von 30 (dreißig) Kalendertagen nach Bestätigung der Bestellung. Status der Lieferung Der Kunde kann den Status der Lieferung auf der DHL und GLS-Website folgen, durch Eingabe der Zahl Ihrer Sendung. Die Webseite hat exakte aktualisiert Bewegungen der Lieferung. Erhalt der Ware Um die Sicherheit der Schifffahrt den Spediteur zu gewährleisten, fragt der Signatur des Empfängers für "Eingang" zur Lieferzeit; wenn dies nicht möglich ist, werden die Waren nicht abgeliefert. Wenn, bei der Lieferung der Außenseite der Verpackung Mängel aufweist, muss der Kunde das Paket in Anwesenheit des

Transportunternehmers zu öffnen. Wir empfehlen, die Ware bei Lieferung zu überprüfen und sicherzustellen, dass die Menge der gelieferten Produkte entsprechen dazu bestellt, dass die Verpackung unversehrt, unbeschädigt oder anderweitig verändert. Anomalien sind schriftlich auf dem Lieferschein des Kuriers vermerkt werden. Lieferungsprobleme müssen unseren Kundenservice unverzüglich mitgeteilt werden und in jedem Fall innerhalb von 30 (dreißig) Kalendertagen nach Bestätigung der Bestellung. Versicherung Alle Artikel geliefert sind versichert gegen Diebstahl/Verlust und Schaden durch die Zeit, die sind sie an dem Transportunternehmen für die Lieferung bis zur Auslieferung an den Empfänger übertragen worden. Wenn zur Lieferung ist die Verpackung beschädigt, bitte die Ware verweigern oder um einen Bericht über die Lieferung beachten Sie, dass nehmen Sie einen beschädigten Pakets. Einmal an die angegebene Adresse abgeliefert und zurückgenommen, wird die Ware nicht mehr gewährleistet.

RÜCKSENDUNGEN UND UMTAUSCH

Rücksendungen und Umtausch Wenn die Produkte nicht zufrieden stellen, Sie kann für eine Rückerstattung oder einen Austausch fragen. Die Bedingungen für den Umtausch und die Rückgabe sind die folgenden: Rückgabe Prozedur Die gekaufte Ware können innerhalb von 10 Tagen ab dem Datum der Lieferung zurückzusenden. Die gemachten Rücksendungen außerhalb der angegeben Frist, können nur nach Ermessen des die 89 SUANNO Srl angenommen werden. Die 89 SUANNO Srl erstattet die Kosten der Produkte durch den Kunden zurückgenommen, in Begleitung einer Bewilligung erteiltet von SUANNO 89 Srl. Die Erstattung wird auf die gleiche Kreditkarte gutgeschrieben. Senden Sie eine E-Mail an resi@citysport.it zur Erlangung einer Rückgabe Genehmigung, um die Rückgabe zu machen. Um die Rückgabe zu machen, warten Sie eine Rückgabe-Bewilligung von 89 SUANANO Srl. Die E-Mail mit der Rückgabe-Bewilligung muss im Inneren vom Paket eingefügt werden. Die 89 SUANNO Srl sendet mit Bewilligung, ein vorkompilierte Blatt mit der Zieladresse auf dem Paket zu stellen. Unberechtigte Rücksendungen werden nicht angenommen. Die Rücksendung wird nur angenommen, wenn Sie die Schritte in diesem Abschnitt ausführen. Die Produkte müssen in der Originalverpackung zurückgeschickt werden, um sicherzustellen, dass sie werden während des Transports nicht beschädigt. Die Rücksendung der Ware muss nicht die Versandkosten bezahlen.

Die Rücksendung des Produkts ist nicht kostenfrei, wenn die Produkte aus einem Land, andere als die ursprünglich als Zieladresse angegeben vorgenommen werden. Bedingungen der Rückgabe Die Artikel der Rücksendung müssen in der gleichen intakte Box Verpackung gebracht werden, dürfen nicht getragen worden sein, genutzt und beschädigt. Dennoch müssen alle Originaletiketten und Sicherheitssiegel intakt einreichen. Schuhe müssen auf einem Teppich getestet und in der Originalverpackung gestellt werden, die ist Bestandteil des Produkts. Die Schuhe ohne Box oder in einer beschädigten Box können abgelehnt und an den Kunden zurückgegeben. Der Wäsche und Bademoden müssen über eigene Unterwäsche ausprobiert werden, ohne Entfernen der Schutzaufkleber. Wenn der Klebstoff entfernt werden sollte oder die Kleidung zerknittert, wird die Rückgabe nicht angenommen und an den Kunden zurückgeschickt. Wir nehmen nicht Rücksendungen, die alle Anforderungen erfüllen.

Die Rücksendung ist zu richten an: Suanno 89 srl Contrada Galdo F4 Industrial Zone, snc Lauria (PZ). Um die Rückgabe zu machen, finden Sie die Informationen im Abschnitt "Rückgabe Prozedur ". Tausch Es ist möglich, die Produkt mit einer ähnlichen oder unterschiedlichen Größe innerhalb von 10 Tagen ab dem Datum des Kaufs zu ersetzen und, sofern es verfügbar ist. Die Änderungen verlangt, dass über die angegeben nur im Ermessen des die SUANNO 89Srl kann zugelassen werden. Um die Änderung zu machen, müssen Sie eine E-Mail mit der Anfrage an den Kundendienst senden. Ändern Sie die Exchange-Genehmigung erteilt und von SUANNO 89 Srl. Nicht autorisierte Änderungen werden nicht akzeptiert. Bitte lesen Sie den Verfahren im Abschnitt " Rückgabe Prozedur ". Die Rücksendung der Ware muss nicht die Versandkosten bezahlen.

Geben Sie die neue Größe /Maβ, respektieren die Bedingungen des Rückkehrprozesses. Wenn Sie auf einen anderen Artikel ändern möchten wird empfohlen, um eine Rückerstattung zu beantragen und eine neue Kauf separat zu machen. Das Ersatzprodukt wird Ihnen per Kurier ohne zusätzliche Versandkosten zugesandt. Defekte Waren Fehlerhafte Produkte werden beschädigte übermittelt oder bereits manifest Mängel der Konformität. Es ist möglich, fordern Sie die Rückgabe des defekten Produkts innerhalb von 10 Tagen ab dem Datum der Lieferung, folgen die gleichen Rückgabe /Umtausch. In solchen Fällen kann die Suanno 89 srl wird das defekte Einzelteil mit einem identischen ersetzen, wenn verfügbar, oder sie, wenn möglich, zu reparieren. Das Ersatzprodukt wird Ihnen per Kurier ohne zusätzliche Versandkosten zugesandt. Wenn der Austausch oder die Reparatur des Produkts nicht möglich waren die Suanno 89 srl macht die Erstattung. Die Gutschrift, einschließlich Versandkosten, wenn es um Produktherkunft defekt kommt, basiert auf dem gleichen die Kunden - Kreditkarte und Debit Karte für die Zahlung verwendet werden. Rücksendungen des Geschenkes Im Falle der gekauften Produkte als Geschenk, die Rückgabe kann ausschließlich durch den Kunden und in keinem Fall die Beschenkten nach den gleichen Schritten Rücksendung / Umtausche ausgeübt werden. Die Integrität des Produkts und eine wesentliche Voraussetzung für die Ausübung des Widerrufsrechts sind nötigen. Erstattungen Wenn ist der Kunde nicht zufrieden mit dem empfangenen kann innerhalb von 10 Tagen der Liefertag die Rücksendung zu machen.

Die Lieferung Modalität sind im Abschnitt “Rücksendung/Umtausch”. Erstattung des Preises der Produkte zurückgegeben binnen 15 Arbeitstagen ab dem Datum auf dem Suanno 89 Srl erhielt das zurückgegebene Produkt unter den angegebenen Bedingungen. Die Gutschrift wird auf der gleichen Kreditkarte und Debit Karte durch den Kunden zur Zahlung verwendet, auβer Versandkosten (sofern sind fehlerhafte Produkte im Ursprung). RECHTLICHE - NUTZUNGSBEDINGUNGEN Rechtliche Hinweise und Nutzungsbedingungen Die Website wird von citysport.it Suanno 89 srl ausführen.

Der Zugang zu und die Nutzung dieser Website erfordert das Lesen, die Kenntnis und Akzeptanz der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Datenschutz. Die Suanno 89 srl kann jederzeit die Allgemeinen Nutzungsbedingungen und Datenschutz aktualisieren. Mit atelieronline.com akzeptieren Sie die Nutzungsbedingungen und Datenschutz sowie auf der Website veröffentlicht. Sie können jederzeit die aktuellen Nutzungsbedingungen und Datenschutzerklärung, indem Sie auf "Verkaufsbedingungen " oder "Datenschutz" aus dem Menü am unteren Rand der Seite zu konsultieren. Sicherheit und persönliche Daten Die Suanno 89 srl hat Schutzmaßnahmen ergriffen, um Schutz vor unberechtigter Nutzung oder Zugriff auf die Daten und persönlichen Informationen zu erlassen.

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